虽然说在网上订购木门确实给人们带来了不少方便，但是由于木门是属于定制的大件商品，不能快递不能空运只能走汽车物流运输，并且在运输的过程中，它还容易被压坏，具有易损、不可拆分、扁平等特点，移动或受力不均等外界因素均有可能导致木门的受损或破裂，给客户、厂家和物流公司带来很多不便。一般物流行业从业人员对木制品并不十分了解，不能按照木制品的特点进行精细化的，在运输和搬运的过程中容易造成木门产品的损坏和破裂。其实不管是消费者还是经销商，面对木门在物流运输过程中收到的损坏，大部分在物流公司都得不到很好的赔偿或者解决方案。这种情况下，厂家只有尽力提供好的解决方案再大程度地使经销商和客户得到满意。
木门的长途运输是代理商和中山木门厂家面临着很扎手的问题，这个问题从始至终都没有很好的处理过，因为中心出了中山木门厂家和代理商之外还牵涉到货运部，即使是中山木门厂家在留意产品的包装也经不住货运部在装卸中山木门时分的摔打，因此在中山木门在长途运输的过程中出现划伤的情况是很难防止的，那么代理商遇到这样的问题该怎么处理呢？
也许新开门店的代理商无法理解中山木门厂家这样做的缘由，本来我是购买中山木门的结果中山木门坏了莫非中山木门厂家不应该理赔，其实假如消费者真要找到理赔的话根本就处理不了问题，因为会很容易导致对立的激起，所以一些中山木门厂家一般都会和代理商进行洽谈，假如是门扇划伤了的话客户可以在当地进行修补，假如修补不了可以请木工进行修补，假如算坏的比较严重的话，代理商是在无法修补可以将中山木门返回工厂进行修补。别的还有一种方法便是中山木门厂家和货运部洽谈，假如货运部将代理商的木门损坏，那么有货运部进行补偿，并且补偿的费用有代理商和货运部进行洽谈。
所以许多时分中山木门厂家都会遇到许多扎手的问题需要处理，有时分我们做出了防范可是仍是防止不了，还望代理商可以谅解。 /